Internazionalizzazione

Un altro ramo importante della nostra attività riguarda il supporto all’internazionalizzazione dei nostri clienti.

Con internazionalizzazione si intende il processo di apertura ed espansione di un’azienda al di fuori del proprio mercato nazionale, con l’intenzione di distribuire i propri prodotti o erogare i propri servizi in modo sempre più globale.

Questo implica l’adattamento ad altri contesti commerciali e sociali di diversi aspetti, che sicuramente includono la lingua e le sue varianti, partendo per esempio dalla semplice distinzione fra le varianti di inglese tra Gran Bretagna, Stati Uniti e Australia, e arrivando a questioni più complesse come la conoscenza approfondita della cultura, del linguaggio verbale e non verbale. La comunicazione in lingua straniera acquista quindi un valore fondamentale, diventando a tutti gli effetti uno strumento di profitto.

AZIENDE STRANIERE IN ITALIA:

• Consulenza da parte di un esperto per apertura di filiale in Italia (analisi di mercato, mappatura dei competitors, definizione di strategie commerciali, sviluppo del brand awareness, start up completa dell’azienda)
• Traduzione e localizzazione di documenti e contratti, descrizione prodotti, siti e materiale informativo
• Supporto linguistico per l’organizzazione aziendale, lancio prodotti, colloqui con il personale, meeting con clienti e fornitori, ecc.
• Assistenza al management straniero in Italia, organizzazione trasferte e soggiorni, attività per la conoscenza del territorio, interpretariato e corsi di italiano

AZIENDE ITALIANE ALL’ESTERO:

• Segreteria estera per contatto clienti e fornitori, sviluppo commerciale
• Supporto linguistico per lo sviluppo commerciale, organizzazione di fiere/meeting/lancio prodotti, trasferte del management anche in occasione di formazione del personale aziendale (interpretariato corsi macchinari), interpretariato strategico
• Consulenza organizzativa e assistenza per eventi aziendali all’estero (scelta location, servizio di biglietteria e prenotazione alberghiera in collaborazione con i nostri partner)
• Accoglienza di clienti stranieri in Italia, organizzazione del soggiorno, assistenza durante meeting/trasferimenti/cene, proposte per il tempo libero e visite guidate
• Servizio recall, contatti telefonici e corrispondenza scritta internazionale
• Traduzione e localizzazione di documenti e contratti, manuali tecnici e descrizione prodotti, siti e materiale informativo, software e app, keyword AdWords e SEO per paesi stranieri, sottotitoli video, contenuti marketing e su social media
• Traduzioni giurate: asseverazioni e legalizzazioni