I nostri standard di qualità

Di seguito gli standard della qualità che conosciamo, condividiamo e perseguiamo:

  • UNI EN ISO 17100:2015 “Servizi di traduzione – Requisiti del servizio” specifica i requisiti relativi a tutti gli aspetti del processo di traduzione che influenzano direttamente la qualità dei servizi di traduzione da parte di un fornitore di servizi linguistici (TSP Translation Service Provider). Non si limita soltanto a definire le specificità della traduzione, ma di tutti i processi ad essa correlati (pre-produzione, produzione, post produzione), definendo contemporaneamente le abilità professionali di ciascuno dei partecipanti al processo di traduzione, principalmente traduttori, revisori e project manager. Prevede, inoltre, la valutazione delle competenze settoriali di traduttori, revisori e correttori, così come la verifica della sicurezza delle informazioni.
  • UNI EN 9001:2008: sistema di gestione per la qualità con l’obiettivo primario della soddisfazione dell'utente/cliente attraverso la gestione di un sistema organizzativo orientato al miglioramento
  • UNI EN ISO/IEC 27001:2013: sistemi di gestione per la sicurezza delle informazioni, per proteggere il cliente e garantirgli Riservatezza, massima Privacy e Sicurezza delle informazioni.
  • UNI EN 15038:2006: norma europea specifica per i servizi di traduzione che riguarda il processo principale di traduzione e tutti gli altri aspetti correlati coinvolti nell’offerta del servizio, inclusi il controllo di qualità e la rintracciabilità.
  • UNI 10574:2007: normativa per l’attestazione dei livelli di qualità del servizio di interpretariato nelle diverse tipologie di simultaneo, consecutivo, sottovoce, di trattativa.
Qualità ViceVersaGroup
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