Internationalisierung

Ein weiterer wichtiger Zweig unserer Tätigkeit betrifft die Unterstützung unserer Kunden bei der Internationalisierung ihres Unternehmens.

Unter Internationalisierung versteht man die Öffnung und die Ausweitung eines Betriebs über die Grenzen des nationalen Markts hinaus mit der Absicht, die Produkte oder Serviceleistungen auf immer globalerer Ebene anzubieten.

Dabei müssen diese Produkte und Serviceleistungen einem anderen wirtschaftlichen Umfeld und anderen sozialen Aspekten angepasst werden; dies umfasst mit Sicherheit die jeweilige Verkehrssprache und ihre Varianten, z.B. bei der englischen Sprache ihre unterschiedlichen Varianten in Großbritannien, den USA und Australien, aber auch komplexere Aspekte müssen in Betracht gezogen werden, wofür tief greifende Kenntnisse der Kultur sowie der verbalen und nonverbalen Ausdrucksweisen nötig sind. Die Kommunikation in einer Fremdsprache nimmt dabei einen wesentlichen Stellenwert ein und wird in jeder Hinsicht zu einem gewinnbringenden Instrument.

AUSLÄNDISCHE UNTERNEHMEN IN ITALIEN:

• Beratung vonseiten eines Experten bei der Eröffnung von Niederlassungen in Italien (Markt- und Konkurrenzanalyse, Ausarbeitung einer kommerziellen Strategie, Entwicklung des Markenbewusstseins, kompletter Startup einer Firma)
• Übersetzung und Lokalisierung von Unterlagen und Verträgen, Beschreibungen der Produkte, Websites und Info-Material
• Sprachliche Unterstützung bei der betrieblichen Organisation, bei Produkteinführungen, Besprechungen mit dem Personal, Treffen mit Kunden und Lieferanten, usw.
• Unterstützung der ausländischen Verwaltung in Italien, Organisation von Reisen/Transferts und Aufenthalten, Bekanntmachen mit dem Territorium, Dolmetschen und Italienischkurse

ITALIENISCHE UNTERNEHMEN IM AUSLAND:

• Auslandsbüro für die Kontakte mit Kunden und Lieferanten, kommerzielle Entwicklung
• Sprachliche Unterstützung bei der kommerziellen Entwicklung, Organisation von Messen/Treffen/Produkteinführungen, Reisen der Führungskräfte, auch anlässlich der Personalschulungen (Dolmetschen bei Kursen zur Maschinen-/Anlagebedienung), strategisches Dolmetschen
• Organisatorische Beratung und Unterstützung bei Firmenveranstaltungen im Ausland (Wahl des Veranstaltungsorts, Kartenausgabe und Hotelreservierungen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern)
• Betreuung ausländischer Kunden in Italien, Organisation des Aufenthalts, Unterstützung bei Treffen/Transfers/Abendessen, Vorschläge für die Freizeit und geführte Besuche
• Recall-Service, telefonische Kontakte und internationale schriftliche Korrespondenz
• Übersetzung und Lokalisierung von Unterlagen und Verträgen, technischen Handbüchern und Produktbeschreibungen, Websites und Info-Material, Softwares und Apps, AdWords Keywords und SEO für das Ausland, Video-Untertitelung, Content-Marketing und Social-Media-Marketing
• Bestätigte/bescheinigte Übersetzungen: Beglaubigungen und Legalisationen